O NAMA
My Istria je lokalna putnička agencija u vlasništvu tvrtke Meus d.o.o. Specijalizirani smo za iznajmljivanje kvalitetnih vila s bazenima. Naša filozofija je da svojim gostima osiguramo potpuno bezbrižan odmor.
My Istria putnička agencija u vlasništvu Meus d.o.o.
Agencijski ID: HR-B-52-130040758
Ivane Brlić-Mažuranić 2c, Zagreb
OIB 53383792707, MBS 130040758,
Porezni broj: HR53383792707
Telefon: +385 1 222 7050
Email:
contact@myistria.com
UVJETI KORIŠTENJA - PRAVILA I UPUTE
Prvi korak
Nakon što odaberete željenu vilu, odaberite datume i duljinu Vašeg boravka u kalendaru rezervacija. Moći ćete odabrati samo dostupne termine, a Vaš odabrani termin će biti označen zelenom bojom. Provjerite svoj unos te kliknite na “Rezervirajte”.
Drugi korak
Detalji Vaše rezervacije - provjerite svoj odabir. Također možete provjeriti naše opće uvjete poslovanja tako da kliknete na odgovarajući link.
Unesite Vaše osobne podatke i broj odraslih, djece i beba u Vašoj grupi.
Ako imate bebe u grupi, na upit Vam se na raspolaganje može staviti krevetić i hranilica do maksimalnog broja navedenog na stranici vile.
Ako su u vili dozvoljeni kućni ljubimci, molimo Vas da unesete broj kućnih ljubimaca u polje “Dodajte svoju poruku“. Jedan ljubimac je dozvoljen bez dodatnih troškova u svim vilama koje ih prihvaćaju. Ako planirate dovesti više od jednog ljubimca, morate nas kontaktirati prije rezervacije radi dodatnog odobrenja. Bez pismenog odobrenja, boravak više od jednog kućnog ljubimca u vili nije dozvoljen. Moguća je naplata dodatne naknade za čišćenje za dodatne ljubimce (ako su dozvoljeni).
Molimo Vas da nas kontaktirate prije rezervacije, ako se kod Vas radi o grupi mlađih odraslih osoba (<25 godina). Prema našim Općim uvjetima vlasnici vila zadržavaju pravo odbiti rezervacije grupa mladih. Uzmite u obzir da ih pojedine vile ne dopuštaju. Ako su dozvoljene, mogu se primjenjivati dodatni sigurnosni uvjeti i naknade.
Pod “Dodajte svoju poruku“ možete ostaviti poruku i ako imate poseban zahtjev ili dodatna pitanja.
Treći korak
Pregledajte svoju rezervaciju te odaberite željeni način plaćanja.
Kako biste osigurali svoju rezervaciju, potrebno je uplatiti avans od 25%.
Postoji mogućnost naplate naknade za usluge. Bit ćete obaviješteni o primjeni naknade kao i o iznosu prije nego li potvrdite rezervaciju.
U pojedinim vilama je obavezan sigurnosni depozit. Bit ćete obaviješteni o obvezi ostavljanja sigurnosnog depozita kao i o iznosu prije nego li potvrdite rezervaciju.
Ako je obavezan, svaka šteta prouzročena tijekom Vašeg boravka se oduzima od iznosa sigurnosnog depozita.
NAČINI PLAĆANJA
Za plaćanje avansa od 25%, molimo odaberite jedan od sljedećih načina plaćanja:
1) Plaćanje kreditnim karticama: prihvaćamo kartice MasterCard, Visa, Maestro i Discover (plaćanje prilikom rezervacije)
2) Plaćanje PayPal-om. (plaćanje prilikom rezervacije)
3) Plaćanje bankovnim transferom. (dospijeće plaćanja unutar 2 dana od rezervacije)
Za plaćanje preostalih 70% odaberite jedan od sljedećih načina plaćanja:
Imajte na umu da je, ako za uplatu koristite kreditnu karticu ili PayPal, rezervacija trenutno osigurana i dobit ćete potvrdu na web stranici i e-mailom.
Ako ste za plaćanje avansa odabrali bankovni transfer, primit ćete e-mail sa svim detaljima rezervacije i uputama o daljnjem postupanju. Kako biste finalizirali rezervaciju, morate slijediti upute u e-mailu i potvrditi rezervaciju. Nakon toga ćete podatke o plaćanju primiti e-poštom. Uplatu morate izvršiti čim prije jer je rok dospijeća 2 radna dana od dana rezervacije. Ako ni nakon tog razdoblja ne primimo avans, kontaktirat ćemo Vas i rezervacija se može otkazati. Plaćanje bankovnim transferom možda neće biti moguće ako je datum Vašeg dolaska 15 dana ili ranije od datuma rezervacije.
Za rezervacije ostvarene 55 dana ili manje prije Vašeg dolaska biti će potrebno izvršiti puni iznos odmah u procesu rezervacije. Ako odaberete bankovni transfer kao način plaćanja, puni iznos ćete trebati uplatiti u roku od 1 dana.
Sve cijene su navedene s uključenim PDV-om i uključuju boravišnu pristojbu za sve članove Vaše grupe.
PLAĆANJE NA NAŠOJ STRANICI JE SIGURNO!
Myistria.com vrlo ozbiljno shvaća sigurnost podataka na kreditnoj kartici. Iz tog razloga koristimo Braintree za sigurnu obradu podataka o kreditnim karticama. Braintree je potvrđeni pružatelj usluga sukladan standardu PCI DSS.
Saznajte više o sigurnosnim praksama Braintree.
PLAĆANJE INOZEMNOM KREDITNOM KARTICOM
Iznos kojim se tereti kreditna kartica izražen je u eurima (EUR). Ako Vaša kreditna kartica ima drugu ugovorenu valutu, tvrtka koja izdaje kreditnu karticu će iznos konvertirati u eure. Kao rezultat ove konverzije moguća su mala odstupanja između cijene prikazane na našoj web stranici i cijene koja se naplaćuje na Vašoj kreditnoj kartici. My Istria ne snosi nikakvu odgovornost za bilo kakvu razliku u cijeni koja je poisljedica tečajne razlike.
Četvrti korak
POTVRDA
Nakon što se izvrši plaćanje, na svoj e-mail dobit ćete potvrdu o plaćanju. Ovu potvrdu možete koristiti prilikom prijave u vili.
POLITIKA OTKAZIVANJA
Ako želite otkazati rezervaciju, potrebno nas je kontaktirati u pisanom obliku na
contact@myistria.com. Dodatne informacije dostupne su u našim Općim uvjetima poslovanja.
